よくあるご質問(FAQ)
お届け日に関して
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
ご注文確定後、2-3週間ほどでお届けいたします。
記念日や撮影予定がある場合は
事前にご相談ください。
急ぎ対応はできますか?
事前にお問い合わせください。
できる限り、大切な一日に間に合うよう
製作いたします。
ただし製作状況により
ご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。
商品に関して
どれくらいの大きさですか?
幅16cm×高さ19cm×奥行き15cm
程度の大きさです。
※製作する文字により多少前後いたします。
※高さと奥行きは、「単行本」と同程度です。
飾り方や保管はどうしたらよいですか?
好きな場所に置くだけで飾ることができます。
専用のスタンドや箱は不要です。
直射日光や多湿は変色の原因となるため
ご注意ください。
アルバムに入る写真のサイズは?
写真のL判(89mm×127mm)が入ります。
月齢フォトや成長記録としてもご利用いただけます。
注文に関して
どのように注文したらよいですか?
商品によって異なるため
詳細は各商品ページをご確認ください。
漢字はできますか?
原則、アルファベット(ローマ字)での
ご注文をお願いしております。
「ひらがな」「カタカナ」は
対応可能な場合もございます。
ご希望の文字がある場合は
お気軽にご相談ください。
ギフトラッピングはできますか?
ギフトラッピングには対応しておりません。
ご不便をおかけし申し訳ありません。
現在、対応できる方法を検討しております。
対応可能になりましたら
商品ページにてご案内いたします。
キャンセルはできますか?
ご注文確定後の
キャンセルはお受けできません。
確定前に十分ご確認をお願いいたします。
その他
ささいなことでも
気になることがありましたら
お気軽にお問い合わせください。