よくあるご質問(FAQ)

お届け日に関して

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文確定後、2-3週間ほどでお届けいたします。
記念日や撮影予定がある場合は

事前にご相談ください。

急ぎ対応はできますか?

事前にお問い合わせください。
できる限り、大切な一日に間に合うよう
製作いたします。

ただし製作状況により
ご希望に添えない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

商品に関して

どれくらいの大きさですか?

幅16cm×高さ19cm×奥行き15cm
程度の大きさです。
※製作する文字により多少前後いたします。
※高さと奥行きは、「単行本」と同程度です。

飾り方や保管はどうしたらよいですか?

好きな場所に置くだけで飾ることができます。
専用のスタンドや箱は不要です。
直射日光や多湿は変色の原因となるため
ご注意ください。

アルバムに入る写真のサイズは?

写真のL判(89mm×127mm)が入ります。
月齢フォトや成長記録としてもご利用いただけます。

注文に関して

どのように注文したらよいですか?

商品によって異なるため
詳細は各商品ページをご確認ください。

漢字はできますか?

原則、アルファベット(ローマ字)での
ご注文をお願いしております。

「ひらがな」「カタカナ」は
対応可能な場合もございます。

ご希望の文字がある場合は
お気軽にご相談ください。

ギフトラッピングはできますか?

ギフトラッピングには対応しておりません。
ご不便をおかけし申し訳ありません。

現在、対応できる方法を検討しております。
対応可能になりましたら
商品ページにてご案内いたします。

キャンセルはできますか?

ご注文確定後の

キャンセルはお受けできません。

確定前に十分ご確認をお願いいたします。

その他

ささいなことでも
気になることがありましたら
お気軽にお問い合わせください。